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人に好かれる話し方

報告が遅くなりました。

(本当にごめんなさいsweat01

3月10日に、

和田裕美さんの

「人に好かれる話し方セミナー」

(大阪新阪急ホテル)に行って来ました。

和田裕美さんは、普通のOLから、世界No.2のセールスウーマンになった方です。

女性起業家って、どんな人なんだろう?

と、興味本位で、半年前に和田裕美さんの本を数冊読んだところ、

隣の優しいお姉さんに教えてもらっているような読後感。

すっかりファンになってしまいましたheart04

そんなところ、

テリーさんが行くと聞いて、即同行を決めました。

ブログによくコメントしてくださるいしぐろさんも、

テリーさん経由でご一緒することに(初対面でした)。

行くと、会場が700名満員で、初めてセミナーというものに参加した私は、

ちょっと圧倒されてしまいました。

さて、気になる「人に好かれる話し方」は、

① まず、笑顔持久力

人と会ったら、目と目を合わせ、

にっこり笑って、笑顔を5秒保ちましょう。

そうすることで、

いい空気が生まれます。

すぐに真顔に戻ると怖いです。

5秒間笑う。意外と長いです。

自覚して認識してみると、

私、人に会って会釈する時、2秒くらいしか笑っていませんでしたcoldsweats01

苦手な人に会った時は、

心の中で「好き好き好き…」と唱えると、いいそうです。

嫌い嫌いと思ってると、無意識に体に出てしまうんですって。

② 聞き上手になる

好きな人というのは、一緒にいると居心地のいい人

居心地のいい人は、自分の話を聞いてくれる人。

話を聞いていることが、態度でわからないといけません。

相手の会話にテンポを合わせ、

うなづいたり、興味のある顔をしながら聞くということ。

このとき、自分がどんな顔をしているのか、

自分の映像を見たりして研究するといいそうです。

この部分、夫に聞かせたい…と、思ったというのは余談ですがgawk

③ 陽転思考

「事実は一つ、考え方は二つ」

万一、嫌なことが起きても、「切り替え」て、

「よかった」ということを探す思考パターンを習慣付ける。

自分に、「~してよかった、なんで?」

と問いかけ続けて、脳線を作ってしまおう。

④ 一緒に共感する能力

人の話に反応してあげる。

声のトーンや、興味を持つことで共感していることを表現する。

友人に、とっても反応のいい人がいて、彼女をお手本にしよう!と思いました。

以上のことを、「慣れる」まで、やってみよう。

聞いたことをすぐに取りかかってみよう。

誰かに話す。

形に残すなどして。

ぜひ、この記事を読まれたら、隣にいる家族や同僚に、

にっこり5秒間、笑顔を向けてみてくださいねwink

最後に、声には、表情や態度が出るという話があって、

苦情の多いコールセンターには、電話の横に鏡が置いてあるところが多いそうです。

電話の横に鏡を置いて、

笑顔で電話に出るといいですよ。

というお話がありました。

で、早速、仕事場の電話の横に、鏡を置いてみました。

まだ、自分の顔が気になって、

電話の内容に集中できないんですがsweat01

和田裕美さんは、ほんわかした雰囲気でとっても素敵でした。

すごいことをされているのに、

肩肘張った感じがない。

理想ですね~heart04

和田裕美の人に好かれる話し方-愛されキャラで人生が変わる!

著者:和田 裕美

和田裕美の人に好かれる話し方-愛されキャラで人生が変わる!

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コミュニケーション」カテゴリの記事

コメント

 とっても勉強になりました。

 笑顔持久力っていい言葉ですね(*^^)
 笑顔で五秒間保ち、余韻を残す…
 肩肘の張らない感じ

 どれも、私が欲しいイメージです。
 実践してみます。

 でもCATEさんのイメージは上記当てはまっているきがしますよ。とっても大好きな雰囲気です♪

投稿: にこちゃん | 2009年4月 2日 (木) 20時34分

にこちゃん、来訪ありがとうheart04

しかも、褒めてくれてありがとう(照れ照れhappy02

すごく人見知りで、
人の目をみて5秒間笑うなんて、
私には、結構高いハードルなんです。

でも、3秒→4秒→5秒と
頑張ってみようと思っています。

投稿: Cate | 2009年4月 2日 (木) 22時24分

ほんとによいセミナーでしたね。

”笑顔5秒キープ”少し忘れかけていました。今から再度実践です。

今日は少しだけ苦手な人と話すときに
「この人が好きだ好きだ好きだ」と心の中で言いながら話してみました。

きっと今までの私と話し方が変わっていたと信じています。

投稿: いしぐろあきひさ | 2009年4月 3日 (金) 18時16分

Cateさん、こんにちは!
スマイリーのZAZIです。(なんという説明・・・)

私も遊びに来させていただきました。
Cateさんの笑顔は、とっても安心感があって、一目お会いした時から惹きつけられました!
まさに、「人に好かれる」笑顔だと思います。

それと、、頑張るお母さんに会うと、お渡ししたくなるものがあるんですね、私。
郵便で送らせていただきますので、一度見てやってくださいね。

投稿: ZAZI | 2009年4月 3日 (金) 22時48分

コメントありがとうございます。

いしぐろさん

実践されてますね~!
しかも、一番難しそうなことを!

私も、「好き好き好き…」と、
思いながら話すようにします。

ZAZI・スマイリーさん

来てくださってありがとうございます!

しかも褒めてくださって、ありがとうございます。
褒めていただくと、
ちょっとは自信を持って笑顔になれる気がしますhappy01

あら、何か送っていただけるのかしら!?
何だろう!?
お気遣いありがとうございます。
楽しみにしています。

投稿: Cate | 2009年4月 4日 (土) 23時15分

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